Service
Mocht u na aanschaf van onze producten vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling. Hieronder vind u de benodigde informatie met betrekking tot onze service.
Technische Dienst
Heeft u ondersteuning nodig bij het onderhoud of reparatie van een machine, dan kunt u contact opnemen met onze technische dienst. Hier kunt u uw vraag kwijt bij een goed opgeleide en bijgeschoolde monteur. Mocht u er telefonisch niet uitkomen, dan kan er een monteur bij u langs komen om u te helpen bij de reparatie of het onderhoud van uw machine.
De technische dienst is te bereiken via email of telefonisch.
Aftakas testen en messen slijpen
Voor het testen van uw aftakas of het slijpen van uw messen, hebben wij de benodigde apparatuur in huis.
Dit kan echter alleen op afspraak!! Een afspraak kunt u maken via de technische dienst, telefonisch of via email
De volgende messen kunnen wij voor u slijpen:
- Alle typen messen van McHale Fusion rondebalenpersen.
- Alle typen messen van Strautmann opraapwagens.
Downloads
- Handleiding of onderdelenboek
- Folders vind u bij de betreffende machine in het assortiment
Garantie
Als importeur zijn wij het aanspreekpunt voor garantieaanvragen van onze fabrikanten.
Wanneer u aanspraak wilt maken op garantie, dient u eerst contact op te nemen met ons magazijn. Indien u na overleg met onze medewerker onderdelen terug stuurt voor garantie, dient u hier een volledig ingevulde garantieaanvraag mee te sturen. Wanneer wij defecte delen niet retour hebben ontvangen of het garantieformulier niet volledig is ingevuld, kunnen wij uw garantieaanvraag niet in behandeling nemen.
Download hier ons garantieformulier.